1. Geltungsbereich
Diese Bedingungen regeln die Nutzung der Software CrewDeck («Software») der Digital Airways GmbH, Mailand-Strasse 32, CH-4053 Basel (UID CHE-325.993.118, «Anbieterin») durch die Kundin oder den Kunden («Kunde»).
Das Angebot richtet sich ausschliesslich an Unternehmen im Sinne von Art. 2 UWG. Konsumentinnen und Konsumenten können CrewDeck nicht beziehen. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn die Anbieterin ihnen schriftlich zustimmt.
2. Vertragsschluss und Testphase
Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde ein Konto eröffnet und diese Bedingungen sowie die Datenschutzerklärung annimmt.
Die ersten 14 Tage sind kostenlos, ohne Angabe von Zahlungsmitteln. Die Testphase endet automatisch; sie geht nicht ungefragt in ein kostenpflichtiges Abonnement über. Wählt der Kunde vor Ablauf kein Paket, wird der Zugang gesperrt und die Daten werden nach Abschnitt 10 gelöscht.
3. Leistung
Die Anbieterin stellt CrewDeck als Software über das Internet zur Verfügung («Software as a Service»). Welche Module enthalten sind, richtet sich nach dem gewählten Paket; der jeweils aktuelle Umfang steht auf der Preisseite.
Die Anbieterin entwickelt die Software laufend weiter. Neue Funktionen kommen dazu, bestehende können sich ändern. Wird eine Funktion, die für den vereinbarten Zweck wesentlich ist, eingestellt oder erheblich eingeschränkt, informiert die Anbieterin mindestens 60 Tage im Voraus; der Kunde darf in diesem Fall auf den Zeitpunkt der Änderung kündigen.
Nicht Bestandteil der Leistung sind Rechts-, Steuer- oder Lohnberatung. Die eingebaute Prüfung nach Arbeitsgesetz ist eine Unterstützung und ersetzt keine rechtliche Beurteilung; die Verantwortung für die Einhaltung der Vorschriften bleibt beim Kunden.
4. Preise und Zahlung
Abgerechnet wird pro Platz und Monat. Ein Platz entspricht einer aktiven Person mit Zugang zur Software. Es gelten Mindestplatzzahlen: 2 Plätze für Economy, 5 für Business, 25 für First.
Die Listenpreise betragen CHF 9.90 (Economy) und CHF 24.90 (Business) pro Platz und Monat bei monatlicher Zahlweise. Bei jährlicher Zahlweise reduziert sich der Platzpreis um 20 %. Ab 25 beziehungsweise 100 Plätzen gilt zusätzlich eine Mengenstaffel. Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken und zuzüglich Mehrwertsteuer.
Rechnungen sind innert 30 Tagen zahlbar. Bei Zahlungsverzug kann die Anbieterin den Zugang nach zweimaliger Mahnung und einer Frist von zehn Tagen sperren; die Daten bleiben während der Sperre erhalten.
Preisänderungen kündigt die Anbieterin mindestens 60 Tage vor Beginn der nächsten Abrechnungsperiode an. Der Kunde darf auf diesen Zeitpunkt kündigen; tut er es nicht, gilt der neue Preis als angenommen.
5. Laufzeit und Kündigung
Das Abonnement läuft je nach Zahlweise einen Monat oder ein Jahr und verlängert sich stillschweigend um dieselbe Dauer. Die Kündigung ist bis zum letzten Tag der laufenden Periode möglich und wirkt auf deren Ende. Eine Kündigung erfolgt über die Einstellungen in der Anwendung oder in Textform.
Ein Paketwechsel nach oben wirkt sofort und wird anteilig verrechnet; ein Wechsel nach unten wirkt auf das Ende der laufenden Periode. Zusätzliche Plätze lassen sich jederzeit buchen und werden anteilig verrechnet.
Aus wichtigem Grund kann jede Partei fristlos kündigen, insbesondere bei erheblicher Vertragsverletzung, die trotz Mahnung und angemessener Frist andauert.
6. Pflichten des Kunden
- Zugangsdaten geheim halten und Missbrauch unverzüglich melden
- Nur Daten erfassen, zu deren Bearbeitung er berechtigt ist
- Die eigenen Mitarbeitenden über die Bearbeitung ihrer Daten in CrewDeck informieren. Das ist seine Pflicht als verantwortliche Stelle, nicht die der Anbieterin
- Angaben zu Firma, Plätzen und Rechnungsadresse aktuell halten
- Die Software nicht zur Umgehung arbeitsrechtlicher Vorschriften einsetzen, insbesondere nicht zur nachträglichen Veränderung von Arbeitszeitaufzeichnungen entgegen Art. 73 ArGV 1
7. Auftragsbearbeitung
Soweit die Anbieterin Personendaten der Mitarbeitenden des Kunden bearbeitet, tut sie das als Auftragsbearbeiterin nach Art. 9 DSG und Art. 28 DSGVO, ausschliesslich nach Weisung des Kunden. Einzelheiten (Zweck, Dauer, Sicherheitsmassnahmen, Unterauftragsbearbeiter) regelt der Auftragsbearbeitungsvertrag, der Bestandteil dieses Vertrags ist. Welche Unterauftragsbearbeiter zum Einsatz kommen, steht in der Datenschutzerklärung.
8. Verfügbarkeit und Support
Die Anbieterin betreibt die Software mit einer angestrebten Verfügbarkeit von 99,5 % im Monatsmittel, ausgenommen angekündigte Wartungsfenster. Wartung wird nach Möglichkeit ausserhalb der üblichen Arbeitszeiten durchgeführt und mindestens 48 Stunden im Voraus angekündigt.
Support per E-Mail an info@digital-airways.ch, werktags von 08:00 bis 17:00 Uhr. Eine zugesicherte Reaktionszeit besteht nur im Paket First.
9. Gewährleistung und Haftung
Die Anbieterin haftet für Schäden aus vorsätzlicher oder grobfahrlässiger Pflichtverletzung unbeschränkt. Bei leichter Fahrlässigkeit ist die Haftung auf den vorhersehbaren, typischen Schaden beschränkt und pro Schadenereignis auf das vom Kunden in den letzten zwölf Monaten bezahlte Entgelt begrenzt.
Nicht eingeschränkt wird die Haftung für Personenschäden sowie in Fällen, in denen das Gesetz eine Beschränkung nicht zulässt.
Die Anbieterin haftet nicht für Schäden aus unsachgemässer Nutzung, aus Angaben, die der Kunde falsch erfasst hat, oder aus dem Verlust von Zugangsdaten beim Kunden. Für die inhaltliche Richtigkeit erfasster Arbeitszeiten und Löhne ist der Kunde verantwortlich.
10. Daten bei Vertragsende
Der Kunde kann seine Daten jederzeit selbst exportieren. Nach Vertragsende bleibt der Export während 30 Tagen möglich. Danach löscht die Anbieterin die Daten vollständig, einschliesslich der Sicherungskopien nach deren regulärem Umlauf.
Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben vorbehalten. Wünscht der Kunde eine frühere Löschung, führt die Anbieterin sie auf schriftliche Weisung durch, soweit keine gesetzliche Pflicht entgegensteht.
11. Änderungen dieser Bedingungen
Die Anbieterin kann diese Bedingungen ändern. Änderungen werden mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail und über die Neuigkeiten in der Anwendung angekündigt. Widerspricht der Kunde nicht bis zum Inkrafttreten, gelten sie als angenommen; im Widerspruchsfall kann jede Partei auf diesen Zeitpunkt kündigen. Auf diese Folge wird in der Ankündigung ausdrücklich hingewiesen.
12. Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der übrige Vertrag gültig. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.
Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss der Kollisionsnormen und des Wiener Kaufrechts. Ausschliesslicher Gerichtsstand ist Basel, Schweiz, der Sitz der Anbieterin.
13. Kontakt
Digital Airways GmbH, Mailand-Strasse 32, CH-4053 Basel, info@digital-airways.ch. Wie wir mit Personendaten umgehen, steht in der Datenschutzerklärung; die Angaben zum Unternehmen im Impressum.